费用无忧
免费10项夏季专项检测,对在指定时间内自费保养(更换机油、机油滤清器、汽油滤清器、空气滤芯)的专属服务用户,赠送原厂机油一桶。
距离无忧
救援距离升级到“500公里”以上,72小时内无法修复,中华将为用户提供免费代步车辆。
效率无忧
10分钟内必须与用户联系,30分钟内完成派工工作,城区内救援2小时内赶到,300公里以内4小时赶到,600公里以内12小时赶到。
贴心
放心
随心
建立一个以用户为核心,
以100% 用户满意为目标的服务机制
专业性
经济性
便捷性
安全性
规范性
华晨之家推出2016年中华品牌“无忧”计划,在“三心”承诺的基础上,在“懂您,更会关心您”的服务理念的驱动下,中华品牌汲取东方商业美学中的“款待之心”,以善解人意之心,做用户所想之事,将 “以车为本”的被动式维修保养,升级为“以人为本”的主动式贴心关怀。
现将您在使用、保养中华V3、中华V5过程中的心得体会以帖子形式与我们一起分享,也可以是关于选车、提车时的心路历程。只要你是中华V3、中华V5的汽车之家认证车主,就有机会赢取上海迪士尼双人套票+住宿、行车记录仪、100元手机充值卡等诱人好礼,还在等什么?!速速参与吧!
招募时间:2016年05月20日——2016年06月08日
评选时间:2016年06月09日——2016年06月13日
公布获奖时间:2016年06月14日
一等奖:迪士尼门票+住宿(双人)(2名)
二等奖:行车记录仪(5名)
三等奖:100元手机充值卡(10名)
专题负责人:吴迪/张雪/贾天元
*获奖名单会在活动结束后统一公布,敬请期待。
*奖品以实物为准,自活动结束之日起2个月内以邮寄方式统一发放。
*活动结束后汽车之家将与您联系,届时请您提供身份证信息及邮寄地址,身份证信息仅为代缴个人所得税使用。
*2个月内如果未接到汽车之家的电话,您可以拨打客服电话400-0111-168主动反馈,提供参与活动名称及个人邮寄地址、身份证信息等,汽车之家核对无误后将为您发放奖品。
*如果2个月内汽车之家无法联系到您,且您也没有主动反馈个人获奖信息,则视为您主动放弃获奖资格,奖品亦不予保留。
电子产品售后:
*电子产品签收后,7天内如发现产品问题,可以联系客服寻求处理,客服电话400-0111-168,
*联系客服确认礼品可以安排售后,邮寄回原件,汽车之家会在接到原礼品的7个工作日内做产品定损,根据该电子产品说明安排做维修或是换新。
*电子产品签收超过7天发现质量问题,请联系产品自身品牌维修中心,汽车之家将不再受理,敬请谅解。
非电子产品售后:
*非电子产品签收后,7天内如发现产品问题,可以联系客服寻求处理,客服电话400-0111-168 。
*联系客服确认礼品可以安排售后,邮寄回原件,汽车之家会在接到原礼品的7个工作日内做产品定损,根据该电子产品说明安排做维修或是换新。
*非电子产品签收超过7天,汽车之家不再受理奖品质量问题,敬请谅解。
礼品验收:
*签收时需对产品进行验货,如因快递原因造成的货物损坏需拒签,签收则视为验货无问题。