*获奖名单会在活动结束后统一公布，敬请期待。
*奖品以实际发放为准，自活动结束之日起1个月内以邮寄方式统一发放；之家黄金会员以短信方式通知兑换码及激活有效期。
*活动结束后汽车之家将与您联系，届时请您提供身份证信息及邮寄地址，身份证信息仅为代缴个人所得税使用。
*1个月内如果未接到汽车之家的电话或者未收到黄金会员兑换短信，您可以发送邮件至complaint@autohome.com.cn主动反馈，邮件写明参与活动名称及个人信息邮寄地址、身份证信息等，汽车之家核对无误后将为您发放奖品。
*如果1个月内汽车之家无法联系到您，且您也没有主动反馈个人获奖信息，则视为您主动放弃获奖资格，奖品亦不予保留。
电子产品售后：
*电子产品签收后，7天内如发现产品问题，您可以发送邮件至complaint@autohome.com.cn主动反馈。
*联系客服确认礼品可以安排售后，邮寄回原件，汽车之家会在接到原礼品的7个工作日内做产品定损，根据该电子产品说明安排做维修或是换新。
*电子产品签收超过7天发现质量问题，请联系产品自身品牌维修中心，汽车之家将不再受理，敬请谅解。
非电子产品售后：
*非电子产品签收后，7天内如发现产品问题，您可以发送邮件至complaint@autohome.com.cn主动反馈。
*联系客服确认礼品可以安排售后，邮寄回原件，汽车之家会在接到原礼品的7个工作日内做产品定损，根据该非电子产品说明安排做维修或是换新。
*非电子产品签收超过7天，汽车之家不再受理奖品质量问题，敬请谅解。
*汽车之家黄金会员相关问题可登陆汽车之家APP-个人中心-黄金会员页面进行咨询。
礼品验收：
*签收时需对产品进行验货，如因快递原因造成的货物损坏需拒签，签收则视为验货无问题。