1. 双击客户端安装包
windows分为64 位系统和32 位系统；

2. 请点击“Next”，不要更改默认的安装路径；

3. 安装完成，点击“close”。

1. 安装VPN客户端后，电脑屏幕右下角会出现图 标 ，双击该图标或者右击显示面板，在门户 里输入VPN地址：sslvpn.corpautohome.com；

2. 点击连接，弹出身份验证对话框，输入用户名、 密码和动态口令，输入后，点击连接；
备注：苹果电脑客户端如果弹不出输入用户名和密码界面，请 进入设置（Settings），点击进入进入安全与隐私（Security &Privacy）的通用（General）点击允许 Paloalto networs 即可。

3. 连接成功，请注意屏幕右下角图标 ，如果这个 图标 一直转，就 请耐心等待一下!

4. 成功登陆 VPN 后，可以访问 OA 等内部资源 。

问题 1：
关于QQ管家设置问题；

解决办法：
开机启动点击“允许”。

问题 2：
Windows防火墙设置

解决办法：
1. 进入控制面板；
2. 进入系统和安全选项；
3. 选择WINDOWS defender 防火墙；
4. 进入后，左侧边栏选择：
《启动或关闭WINDOWS defender 防火墙》；
5. 进入后，专用&公用网络均选择：
《关闭WINDOWS defender 防火墙》。

问题 3：

动态口令验证失败（密码过期或动态口令不同步导致）；
解决办法：
1. OA密码过期导致验证失败，在公司外重置密码方法：
https://safe.corpautohome.com/Reset
2. 验证码问题：
（a）如图，检查和校对动态码时间；
（b）电脑获得动态口令的方法:
https://s.corpautohome.com/auc/Login.html

1. 打开软件安装包，点击继续，进行下一步；

2. 选择安装目录，点击继续，进行下一步； GlobalProtect 为安装目录， Uninstall GlobalProtect 为卸载目录。

3. 点击安装，进行下一步!

4. 输入设备用户名&密码，开始安装 。

1. 安装 VPN 客户端后，打开软件，在门户里输入 VPN地址：sslvpn.corpautohome.com，点击 连接；

2. 弹出身份验证对话框，输入用户名、密码 和动态口令，输入后，点击连接；

3. 安装完成，关闭弹窗。

问题 1：
苹果mac无法正常弹出认证对话框， 点击连接后无反应？

解决办法：
1. 进入Settings;
2. 点击进入Security&Privacy ;
3. 在General的底部，请点击允许关于
Paloalto networs的设置。

问题 2：
验证失败（密码过期或者动态口令不同步导致）；

解决办法：
1. OA密码过期导致验证失败，重置密码网址：
https://safe.corpautohome.com/Reset
2. 验证码问题：
（a）如图，检查和校对动态码时间；
（b）电脑获得动态口令的方法:
https://s.corpautohome.com/auc/Login.html

1. 打开“汽车人APP”，选择VPN图标；

2. 请点击“VPN”输入OA用户名即可，
注意：不需要输入动态口令；

3. 首次连接需要授权，选择“Allow”，随后会跳到苹果系统自带vpn，然后需要指纹授权即可，此操作只是首次使用时才会有授权提示！

4. 连接成功会在汽车人里提示“已连接”，在不使用VPN时，可以按“断开VPN连接”;

提示：
VPN的其他方法：设置 — VPN— 个人VPN的状态， 点击已连接就可以断开汽车人的VPN连接。

1. 员工可以在汽车人中点击“VPN”图标直接下载最新 的安卓VPN客户端；

2. 弹出身份验证对话框，输入用户名、密码 和动态口令，输入后，点击连接；

3. 安装完成，关闭弹窗。